GTR33 mengambil privasi anda dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli yang mempercayai platform kami di Malaysia.
GTR33 (dirujuk sebagai "Kami", "Platform" atau "GTR33") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi semua ahli yang menggunakan perkhidmatan kami di laman web gtr33.app. Dasar Privasi ini menghuraikan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda — dari peringkat pengumpulan hingga penyimpanan dan pemadaman.
Dasar ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang terbaik. Kami percaya bahawa anda berhak mengetahui dengan tepat apa yang berlaku dengan maklumat anda, dan itulah sebab kami menulis dasar ini dengan bahasa yang mudah difahami — bukan penuh dengan jargon undang-undang yang mengelirukan.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikump ul melalui laman web GTR33, aplikasi mudah alih GTR33, dan sebarang saluran komunikasi rasmi GTR33 yang lain. Dengan mendaftar atau meneruskan penggunaan platform GTR33, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini sepenuhnya.
GTR33 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan bertanggungjawab kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
Termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat tempat tinggal. Data ini dikumpul semasa proses pendaftaran akaun dan pengesahan identiti (KYC) yang wajib dilengkapkan oleh setiap ahli GTR33.
Termasuk maklumat akaun bank, nombor akaun e-dompet (seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost), sejarah transaksi deposit dan pengeluaran, serta rekod aktiviti pertaruhan. Data kewangan ini diperlukan untuk memproses pembayaran dengan selamat dan mematuhi keperluan pencegahan pengubahan wang haram (AML).
Termasuk alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web yang digunakan, halaman yang dilawati, masa dan tempoh sesi, serta corak permainan. Data ini membantu kami meningkatkan prestasi platform dan mengenal pasti sebarang aktiviti yang mencurigakan.
Termasuk kandungan sembang sokongan pelanggan, e-mel yang dihantar kepada GTR33, dan maklum balas yang diberikan melalui platform. Semua komunikasi direkodkan untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
| Kategori Data | Tujuan Utama | Tempoh Simpanan |
|---|---|---|
| Pengenalan Diri | Pengesahan akaun & KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Kewangan | Pemprosesan transaksi & AML | 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Penggunaan Platform | Keselamatan & penambahbaikan | 2 tahun |
| Komunikasi | Sokongan & kawalan kualiti | 3 tahun |
GTR33 menggunakan data peribadi anda secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:
GTR33 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, GTR33 mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
GTR33 bekerja sama dengan pemproses pembayaran dan bank yang berlesen di Malaysia untuk mengendalikan transaksi kewangan. Maklumat yang dikongsi adalah terhad kepada data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi berkenaan sahaja, dan semua rakan kongsi pembayaran GTR33 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Untuk menyediakan permainan berkualiti tinggi, GTR33 bekerjasama dengan pembekal perisian permainan bertauliah antarabangsa. Data teknikal yang minimum mungkin dikongsi untuk memastikan pengalaman bermain yang lancar dan adil. Semua pembekal ini tertakluk kepada standard perlindungan data yang setara.
GTR33 akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia jika dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang yang terpakai, perintah mahkamah yang sah, atau dalam tindakan balas terhadap penyiasatan penipuan, pengubahan wang haram atau jenayah kewangan lain.
Sekiranya GTR33 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset perniagaan, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset tersebut. Ahli akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya pemindahan sedemikian berlaku, dan hak-hak anda di bawah Dasar Privasi ini akan terus dilindungi.
Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang GTR33 ambil dengan sangat serius. Kami melabur dalam teknologi dan proses keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan GTR33 dilindungi oleh penyulitan SSL/TLS 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia. Data sensitif yang disimpan di pelayan kami juga disulitkan menggunakan penyulitan AES-256.
Akses kepada data peribadi ahli dalam organisasi GTR33 adalah terhad secara ketat kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk melaksanakan tugas mereka sahaja. Semua akses dilog dan dipantau secara automatik, dan sebarang akses yang tidak biasa akan menjana amaran segera kepada pasukan keselamatan kami.
GTR33 menggunakan sistem pemantauan keselamatan siber 24/7 yang secara aktif mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman. Ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem sebelum ia boleh dieksploitasi.
GTR33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memahami cara platform digunakan, dan menyediakan kandungan yang lebih relevan.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau prestasi platform GTR33. Untuk panduan terperinci tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk bahagian bantuan pelayar web yang anda gunakan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh GTR33:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang GTR33 simpan tentang anda. Permintaan akses data boleh dikemukakan melalui pasukan sokongan pelanggan GTR33 dan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Jika anda mendapati mana-mana data peribadi anda yang dipegang oleh GTR33 adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini maklumat asas terus melalui tetapan profil akaun GTR33 anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila akaun GTR33 ditutup, tertakluk kepada kewajipan undang-undang GTR33 untuk mengekalkan rekod tertentu bagi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Anda boleh berhenti melanggan komunikasi pemasaran GTR33 melalui pautan nyah-langgan dalam mana-mana e-mel yang kami hantar kepada anda.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya kepada penyedia perkhidmatan lain, di mana ini adalah praktikal dan dibenarkan secara teknikal.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan GTR33 melalui live chat atau emel rasmi kami. GTR33 akan berusaha untuk memproses semua permintaan berkaitan hak data dalam masa yang munasabah dan selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai.
GTR33 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Prinsip kami adalah mudah: kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang perlu.
Secara umumnya, data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh keahlian anda di GTR33. Apabila akaun ditutup, data peribadi anda akan disimpan untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia — biasanya antara 5 hingga 7 tahun untuk rekod kewangan — sebelum dipadam atau dinyahkenali secara selamat.
Data log dan analitik yang dikaitkan dengan aktiviti platform biasanya disimpan tidak melebihi 2 tahun, manakala rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
Platform GTR33 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. GTR33 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya GTR33 mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang betul, data tersebut akan dipadam dengan segera dan akaun berkaitan akan ditamatkan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar akaun GTR33 secara tidak sah hendaklah menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan sewajarnya dapat diambil tanpa berlengah.
GTR33 melantik seorang Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) yang bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan Dasar Privasi ini dan mengendalikan semua pertanyaan berkaitan privasi data daripada ahli.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara GTR33 mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak data anda, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
GTR33 berkomited untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Di sebalik setiap dasar yang ditulis, terdapat teknologi dan proses nyata yang GTR33 gunakan untuk melindungi anda setiap hari.
Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan GTR33 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat login, data kewangan dan aktiviti permainan anda tidak boleh dicuri oleh mana-mana pihak semasa penghantaran.
Proses KYC GTR33 yang bersepadu memastikan hanya individu yang sah sahaja yang boleh mendaftar dan menggunakan platform. Ini melindungi anda daripada risiko penipuan identiti dan memastikan persekitaran permainan yang lebih selamat untuk semua ahli.
GTR33 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk memberikan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda.
Sistem keselamatan siber GTR33 beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan menangkis sebarang percubaan pencerobohan, serangan DDoS atau aktiviti mencurigakan sebelum ia boleh mempengaruhi akaun atau data anda.
Semua amalan pengendalian data GTR33 direka untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Anda boleh yakin bahawa hak undang-undang anda sebagai pengguna Malaysia sentiasa dihormati dan dilindungi.
GTR33 memberikan anda kawalan penuh ke atas tetapan privasi dan komunikasi anda. Urus pilihan pemberitahuan, had data dan preferensi pemasaran terus dari tetapan akaun anda — mudah, pantas dan tanpa kerumitan.
Sekarang anda tahu bagaimana GTR33 melindungi data dan privasi anda. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati ratusan permainan premium dengan ketenangan fikiran bahawa maklumat anda sentiasa selamat bersama kami.